06.05.2014 - 4 Sonstiges

Die bisherige Arbeit des neuen Caterers, der lemonpie Eventmanagment und Catering GmbH, wird vom Ausschuss sehr positiv bewertet. Die Qualität der Speisen und Getränke, der Service, die Freundlichkeit und die Kompetenz der Mitarbeitenden, konnten deutlich verbessert werden, dies spiegelt sich auch in der Analyse der Kundenzufriedenheit wieder, die von zuletzt 50% mit dem vorherigen Caterer auf 75% gesteigert werden konnte. Die Anpassung der Preise an das marktübliche Niveau hat bei einigen Stammkunden, insbesondere

bei Kunden der RWTH Aachen zu Irritationen geführt, die zwischenzeitlich ausgeräumt werden konnten. Für Neukunden ist die Preisgestaltung unproblematisch. Frau Wulf erläutert den derzeitigen Sachstand im Kontext der im April 2014 erschienenen Äußerungen von Prof. Dr. Schuh bezüglich der Eurogress Gastronomie, die sowohl von der Aachener Zeitung als auch von den Aachener Nachrichten publiziert worden sind. Sie führt aus, dass bereits zum Ende des letzten Jahres ein gemeinsames Gespräch mit Teilen der Professorenschaft der RWTH Aachen, lemonpie und dem Eurogress stattgefunden hat und die weitere Kommunikation, individuell und veranstaltungsbezogen in Einzelgesprächen fortgeführt wurde. Alle Gespräche konnten mit einem für alle Akteure akzeptablen Ergebnis abgeschlossen werden und die Veranstaltungen des Instituts für Kunststoffverarbeitung sowie das Internationale Fluidtechnische Kolloquium erfolgreich durchgeführt werden. Die o.a. Äußerungen von Prof. Schuh gaben zum Zeitpunkt ihres Erscheinens einen veralteten Sachstand wieder, von dem sich bereits kurz nach dessen Erscheinen andere Kunden der RWTH sowohl telefonisch als auch schriftlich dem Eurogress Aachen gegenüber distanziert haben.