03.09.2014 - 16 Mitteilungen der Verwaltung

Sachstandsbericht Bürgerservice:

Herr Raschke berichtet, dass nominell nunmehr alle Stellen im Bürgerservice besetzt sind. Es sind jedoch derzeit immer noch 2 Vakanzen durch Langzeiterkrankung zu verzeichnen. Zur weiteren Verbesserung der Teamstruktur liegt aktuell ein Schwerpunkt auf dem Themenfeld „Teambildung“; es wurde ein Arbeitskreis „Stabilisierung Bürgerservice“ ins Leben gerufen. Auch über die Wartezeiten lässt sich positiv berichten: sie nehmen kontinuierlich ab.

Abschließend bedankt Herr Raschke sich bei allen Beteiligten und im Besondern auch bei den Bezirksämtern für Ihre Unterstützung.

Herr Prömpler schildert im Rahmen einer kurzen Präsentation, welche täglichen Verwaltungsdienstleistungen durch die Bezirksämter erbracht werden und welche Maßnahmen zur Unterstützung des Bürgerservice durchgeführt wurden.

Im Anschluss weist Herr Servos noch einmal darauf hin, dass die Stärkung der Bezirksämter ein wichtiges Thema ist und bleibt.

Der Personal- und Verwaltungsausschuss bedankt sich bei den Vortragenden und nimmt die Ausführungen zur Kenntnis.

Die Präsentation wird der Niederschrift beigefügt.