16.02.2016 - 4 Jahresbericht Verbraucherzentrale Aachen e.V.

Frau Reimnitz, Leiterin der Beratungsstelle Aachen, sowie Frau Feldhaus, Energieberaterin der Beratungsstelle Aachen, berichten über aktuelle Themen und Aufgabengebiete.

Der Ausschussvorsitzende Ratsherr Luczak dankt für den Vortrag, in dem das breite Spektrum der Arbeit vermittelt wurde.

Ratsfrau Lürken, CDU Fraktion, dankt ebenfalls für den Vortrag und die geleistete Arbeit, die sehr vielfältig ist.

Sie weist auf das Beratungshilfegesetz hin, wonach Betroffene, die die Kosten einer Rechtsberatung nicht selbst aufbringen können, die Möglichkeit haben Beratungshilfe in Anspruch zu nehmen.

So können sich auch Personen mit geringem Einkommen und wenig Vermögen außerhalb eines gerichtlichen Verfahrens rechtlich beraten lassen. Maximal 10 € fallen für eine solche Beratung an.

Die Kosten der Verbraucherberatung für eine Folgeberatung liegen nach der vorgelegten Broschüre bei 50 €. Sie fragt, wie dies den Betroffenen gegenüber vertretbar und verständlich zu machen ist.

Frau Reimnitz führt dazu aus, dass mit dem Verbraucher der kostengünstigste Weg besprochen wird.

Sollte die kostenlose Beratung nicht möglich sein oder die Grenze der Beratung erreicht sein, so wird

Auch auf das Beratungshilfegesetz verwiesen.

Herr Formen, Naturschutzverbände, erkundigt sich, ob im Rahmen der Workshops zur Kita-Verpflegung auch Informationen zur Bio Kost vermittelt werden.

Frau Reimnitz bejaht dies.

Für die SPD Fraktion erkundigt sich Herr Helmig, welche originären Berufe für einen/eine Energieberater/in erforderlich sind.

Frau Feldhaus beschreibt diesen Bereich als sehr unterschiedlich, es gibt Architekten, Maschinenbauer, Bauingenieure sowie Chemiker und Physiker. Wichtig ist vor allem, dass ein Energieberater Erfahrung aus der Praxis mitbringt.

Herr Szagunn, Piraten Fraktion, fragt nach der Zahl der Energieberatungen pro Jahr.

Frau Feldhaus beziffert dies mit ca. 1.500/ Jahr, inkl. telefonischer Beratung.

Ratsherr Demmer, CDU Fraktion, dankt ebenfalls den Vortragenden.